Điều khoản và Điều kiện chung (GTC) của Viện Y tế Berlin/Brandenburg eV đối với các dịch vụ giáo dục trong lĩnh vực giáo dục thường xuyên, hội thảo, khóa đào tạo và khóa đào tạo lưu động (khóa đào tạo tại chỗ)
1. Định nghĩa, đối tác hợp đồng và phạm vi
Người tham gia đào tạo và những khách hàng khác được gọi là đối tác hợp đồng. Các Điều khoản và Điều kiện Chung tạo thành cơ sở cho mọi dịch vụ cung cấp và mối quan hệ kinh doanh giữa đối tác theo hợp đồng và Học viện Y tế Berlin/Brandenburg eV (AdG) về các dịch vụ giáo dục trong lĩnh vực đào tạo nâng cao, hội thảo, khóa đào tạo và khóa đào tạo lưu động (khóa đào tạo tại chỗ), sau đây còn được gọi là sự kiện. Những thay đổi và sai lệch chỉ có hiệu lực nếu được AdG xác nhận bằng văn bản. Nếu đối tác hợp đồng ký kết các dịch vụ từ AdG cho bên thứ ba, đối tác hợp đồng phải thông báo cho họ về tất cả các nghĩa vụ hợp đồng, bao gồm cả các Điều khoản và Điều kiện chung này.
2. Đề nghị, nội dung hợp đồng và kết thúc hợp đồng
Các thành phần thiết yếu của hợp đồng là báo giá được đối tác hợp đồng xác nhận bằng văn bản và Điều khoản và Điều kiện chung của AdG. Đối tác theo hợp đồng sẽ được thông báo về mức giá ưu đãi và nếu có, về các tài liệu quảng cáo bổ sung (tờ rơi, tập sách nhỏ, báo điện tử) về nội dung của dịch vụ giáo dục. Nội dung được đề cập ở đây có thể thay đổi và không mang tính ràng buộc.
Hợp đồng được ký kết bằng cách chấp nhận đề nghị của bên ký kết và xác nhận đăng ký bằng văn bản của AdG hoặc bằng cách ký kết hợp đồng. Các hợp đồng riêng biệt có tác dụng điều chỉnh và/hoặc cá nhân hóa phạm vi dịch vụ và các phương thức tiếp theo. Mọi thay đổi, bổ sung, thỏa thuận phụ trợ về nội dung dịch vụ cung cấp và nội dung hợp đồng phải luôn được thực hiện bằng văn bản.
Điều răn chất lượng thứ 3 của Viện Hàn lâm Y tế Berlin Brandenburg eV
AdG đảm bảo các sự kiện được tổ chức dựa trên kiến thức kỹ thuật và giảng dạy hiện hành. Điều tương tự cũng áp dụng cho việc sử dụng loa. Các mục tiêu học tập cần đạt được sẽ được triển khai dựa trên bối cảnh của mô hình trình độ năng lực AdG, nếu cần, thông qua các khái niệm giảng dạy và học tập liên quan đến chương trình giảng dạy phù hợp. Các kỹ năng được dạy theo cách cá nhân hóa và thực tế theo khái niệm giảng dạy và, khi thích hợp, sẽ được thúc đẩy thông qua đào tạo kỹ năng cụ thể và mô phỏng tại SkillCenter của học viện.
4. Tài liệu liên quan đến dịch vụ và các dịch vụ bổ sung
Trừ khi có thỏa thuận khác, tài liệu liên quan đến dịch vụ (ví dụ: kế hoạch tổ chức, kịch bản, tài liệu phát tay, tài liệu hội thảo, slide PowerPoint, phần mềm, v.v.) do AdG cung cấp sẽ được bao gồm trong thù lao đã thỏa thuận.
Chỉ riêng AdG hoặc nếu được chỉ định theo tác giả hoặc nhà sản xuất tương ứng, sở hữu bản quyền đối với các tài liệu được cung cấp. Nếu không có sự đồng ý rõ ràng của AdG, đối tác theo hợp đồng hoặc bên thứ ba không được phép sao chép toàn bộ hoặc một phần tài liệu liên quan đến dịch vụ, đưa tài liệu đó vào phương tiện xử lý dữ liệu, phân phối dưới bất kỳ hình thức nào và/hoặc cung cấp cho bên thứ ba quyền truy cập. Mọi tài liệu học tập không được AdG cung cấp miễn phí phải do bên ký kết tự chi trả. Trừ khi có thỏa thuận khác, chi phí ăn ở và các chi phí hội nghị khác không được bao gồm trong giá hội thảo.
5. Nội dung và thay đổi tổ chức
AdG có thể thay đổi nội dung hoặc cách tổ chức sự kiện trước hoặc trong quá trình triển khai, với điều kiện mục tiêu cốt lõi của sự kiện không bị thay đổi hoàn toàn. Điều này cũng có thể ảnh hưởng đến thời hạn của các dịch vụ giáo dục (kéo dài hoặc rút ngắn). Nếu cần thiết, AdG có quyền thay thế diễn giả bằng những người có trình độ tương đương, ngay cả khi thông báo trong thời gian ngắn.
6. Điều khoản thanh toán
Phí sự kiện phải được thanh toán trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được hóa đơn tương ứng sau ngày xuất hóa đơn và không được khấu trừ. Hóa đơn được phát hành khi bắt đầu sự kiện, theo từng giai đoạn hoặc sau khi sự kiện kết thúc. Thỏa thuận bằng văn bản về các khoản thanh toán trả góp hàng tháng có thể được thực hiện theo từng trường hợp cụ thể nếu đối tác hợp đồng đã cấp quyền ghi nợ trực tiếp cho mục đích này. Bên ký kết phải thanh toán đầy đủ các khoản phí và chi phí đã thỏa thuận theo hợp đồng, ngay cả khi bên đó vắng mặt trong từng giai đoạn sự kiện riêng lẻ, bất kể lý do là gì. Những thay đổi và sai lệch về nội dung và/hoặc tổ chức cũng không giúp bạn được giảm mức phí đã thỏa thuận.
Nếu đối tác theo hợp đồng không thanh toán, các yêu cầu bồi thường của AdG sẽ phải chịu lãi suất là 5% (8% nếu đối tác theo hợp đồng không phải là người tiêu dùng) trên lãi suất cơ bản hiện hành. Quyền chứng minh và khẳng định mức thiệt hại cao hơn của AdG vẫn không bị ảnh hưởng.
7. Việc rút lại/thu hồi của Viện Y tế Berlin/Brandenburg eV
AdG có thể hủy hợp đồng trước khi hội thảo bắt đầu nếu không đạt được số lượng người tham gia tối thiểu được nêu trong đề nghị dịch vụ hoặc vì những lý do quan trọng khác (bất khả kháng, diễn giả bị ốm đột ngột). Nếu sự kiện bị hủy, AdG sẽ thông báo ngay cho đối tác hợp đồng. Bất kỳ khoản phí nào đã thanh toán sẽ được hoàn lại – theo tỷ lệ nếu sự kiện đã bắt đầu. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý và khiếu nại bồi thường thiệt hại của đối tác theo hợp đồng đối với AdG đều bị loại trừ.
8. Rút lui/Hủy bỏ của Bên ký kết và Thiệt hại
Trong trường hợp đối tác hợp đồng hủy bỏ, phí hủy sẽ phải trả theo các số tiền sau, có tính đến thời điểm hủy trước khi sự kiện bắt đầu:
- tối đa 4 tuần trước khi sự kiện bắt đầu:
lên tới 20% số tiền trên hóa đơn - tối đa 2 tuần trước khi sự kiện bắt đầu:
40% số tiền trên hóa đơn - lên đến một tuần trước khi sự kiện bắt đầu:
lên tới 80% giá trị hóa đơn.
Nếu bạn hủy ít hơn một tuần trước khi sự kiện bắt đầu hoặc nếu sự kiện đang diễn ra bị hủy, bạn sẽ phải thanh toán toàn bộ các khoản phí đã thỏa thuận.
Trạng thái: Tháng 10 năm 2019 Trang 2 trong số 2
Nếu cử người thay thế, sẽ không phải trả phí hủy.
Nếu phát sinh phí hủy đối với các đặt phòng được thực hiện thay mặt cho đối tác theo hợp đồng (ví dụ: đặt phòng khách sạn, phòng hội thảo, diễn giả) và dịch vụ ăn uống, thì các khoản phí này sẽ được tính toàn bộ cho đối tác theo hợp đồng bất kể thời điểm hủy.
Việc bổ nhiệm chỉ có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý nếu được thỏa thuận bằng văn bản. Bên ký kết chỉ có thể hủy hợp đồng và/hoặc yêu cầu bồi thường thay cho sự kiện nếu trước đó bên đó đã đặt cho AdG một thời hạn hợp lý bằng văn bản hoặc qua email để cung cấp dịch vụ, cùng với tuyên bố rằng bên đó sẽ từ chối chấp nhận sự kiện sau khi thời hạn đã hết mà không có kết quả. Sau khi thời hạn đã hết mà không có kết quả, bên ký kết không thể yêu cầu dịch vụ giáo dục nữa. Bất kỳ khiếu nại nào về thiệt hại thay cho dịch vụ giáo dục do chậm thực hiện hoặc hoàn trả chi phí lãng phí đều bị giới hạn ở mức tối đa 50% giá trị hóa đơn ròng của dịch vụ giáo dục bị ảnh hưởng bởi sự chậm trễ.
Trong phạm vi mà đối tác hợp đồng là người tiêu dùng i. S.d. § 13 BGB và anh ta có quyền rút lui theo luật định, anh ta có quyền rút lui khỏi hợp đồng trong vòng hai tuần sau khi ký kết hợp đồng theo § 355 BGB.
9. Trách nhiệm
AdG không chịu trách nhiệm về bất kỳ thành công dự kiến nào của sự kiện và/hoặc bất kỳ mục đích tuyển sinh nào vào các kỳ thi và/hoặc việc vượt qua các kỳ thi đó, bất kể loại kỳ thi nào.
Nếu các sự kiện giáo dục diễn ra tại cơ sở của đối tác theo hợp đồng, đối tác này có trách nhiệm trang bị phòng học và tuân thủ các quy định về an toàn và phòng ngừa tai nạn. Các khiếu nại về thiệt hại của đối tác theo hợp đồng bị loại trừ, ngoại trừ các khiếu nại về thiệt hại của người nhận dịch vụ phát sinh từ thương tích về tính mạng, cơ thể hoặc sức khỏe hoặc từ việc vi phạm các nghĩa vụ hợp đồng thiết yếu (nghĩa vụ chính) cũng như trách nhiệm đối với các thiệt hại khác dựa trên hành vi vi phạm nghĩa vụ cố ý hoặc do sơ suất nghiêm trọng của AdG, đại diện hợp pháp hoặc đại lý ủy quyền của AdG. Nghĩa vụ hợp đồng thiết yếu là những nghĩa vụ mà việc thực hiện là cần thiết để đạt được mục đích của hợp đồng. Trong trường hợp vi phạm các nghĩa vụ hợp đồng thiết yếu, AdG sẽ chỉ chịu trách nhiệm về các thiệt hại điển hình cho hợp đồng và có thể lường trước được nếu những thiệt hại này là do hành vi bất cẩn đơn giản gây ra, trừ khi đối tác hợp đồng có khiếu nại về các thiệt hại phát sinh do thương tích về tính mạng, cơ thể hoặc sức khỏe. Các hạn chế này cũng áp dụng cho lợi ích của người đại diện hợp pháp và đại lý ủy quyền của AdG nếu khiếu nại được đưa ra trực tiếp chống lại họ.
AdG không chịu trách nhiệm đối với các mặt hàng mà đối tác hợp đồng mang vào (quần áo, tài liệu đào tạo, v.v.). Phải tuân thủ các quy định của nhà.
10. Giấy chứng nhận tham gia
Sau khi hoàn tất sự kiện đào tạo, bên ký hợp đồng hoặc từng cá nhân tham gia sẽ nhận được chứng chỉ xác nhận sự tham gia của họ vào sự kiện và trình độ đạt được, nếu có.
11. Địa điểm có thẩm quyền
Nếu khách hàng là một thương gia theo nghĩa của Bộ luật Thương mại Đức hoặc một pháp nhân theo luật công, Berlin được thỏa thuận là nơi có thẩm quyền giải quyết duy nhất cho mọi tranh chấp phát sinh từ mối quan hệ hợp đồng.
Điều khoản tách biệt thứ 12
Nếu các điều khoản riêng lẻ của thỏa thuận này bị chứng minh là không hợp lệ hoặc nếu những khoảng trống trong hợp đồng cần được bổ sung trở nên rõ ràng trong quá trình thực hiện hợp đồng, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các điều khoản hợp đồng còn lại hoặc tính hợp lệ của toàn bộ hợp đồng này. Thay vào đó, các bên ký kết cam kết ngày hôm nay sẽ giải thích, bổ sung, giải thích lại hoặc thay thế điều khoản không có hiệu lực hoặc lấp đầy khoảng trống hợp đồng theo cách mà mục đích kinh tế theo đuổi bởi điều khoản không có hiệu lực hoặc mục đích kinh tế bị đe dọa bởi khoảng trống hợp đồng được thực hiện theo cách tốt nhất có thể.
